Teslimat Bilgileri

Köksallar Tekstil siparişlerinde hazırlık ve teslimat süreci; seçilen ürün, stok durumu, sipariş adedi, özel ölçü veya logo uygulaması ve teslimat adresine göre planlanır. Kesin termin bilgisi sipariş onayından önce müşteriyle paylaşılır.

Sipariş Hazırlama Süreci

Standart ve hazır ürünlerin durumu sipariş sırasında teyit edilir.
Üretim gerektiren ürünlerde tahmini hazırlık süresi ürün özelliklerine ve üretim planına göre bildirilir.
Özel ölçü, logo, paketleme veya yüksek adetli siparişlerde üretim onayı sonrasında termin kesinleşir.
Sipariş, ödeme ve gerekli ürün detayları tamamlandıktan sonra hazırlık sürecine alınır.

Kargo ve Sevkiyat

Gönderim yöntemi; koli hacmi, ürün adedi, teslimat bölgesi ve müşteri tercihine göre kargo veya uygun sevkiyat yöntemiyle belirlenebilir. Kargo/sevkiyat bedeli ve teslimat koşulları sipariş onayı sırasında bildirilir. Taşıma süresi, gönderinin teslim edildiği taşıyıcı ve varış bölgesine göre değişebilir.

Teslimat Kontrolü

Teslimat sırasında koli veya ambalajda görünür hasar bulunması halinde taşıyıcı görevlisine durum tespit tutanağı düzenletilmesi ve Köksallar Tekstil ile gecikmeden iletişime geçilmesi önerilir. Ürün adedi ve sipariş içeriği teslim alındıktan sonra kontrol edilmelidir.

Adres ve İletişim Bilgileri

Gecikme ve yanlış teslimatı önlemek için sipariş sırasında teslimat adresi, yetkili kişi ve telefon bilgilerinin eksiksiz verilmesi gerekir. Adres değişiklikleri sevkiyat başlamadan önce bildirilmelidir.

Devam